Questa azione riguarda la formazione e sensibilizzazione a San Bernardino. Consiste nell'esecuzione di attività di formazione tramite elearning nel 2022 e di sensibilizzazione attraverso la pubblicazione di buone pratiche sul portale aziendale nel 2023. L'azione è trasversale e ha avuto inizio il 1 gennaio 2022, con termine il 1 gennaio 2023.